Política de Privacidad

1. Responsables del tratamiento

Los responsables del tratamiento de los datos son las tiendas especializadas adheridas a esta iniciativa, que actúan de forma conjunta como promotoras de la plataforma Lanzarote Vapeo Seguro.

2. Datos que recopilamos

La plataforma puede recopilar, con carácter completamente voluntario:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono (opcionales al enviar un aviso o solicitar comprobación).
• Información sobre el caso: descripción del aviso, datos sobre el producto o local, municipio.
• Archivos adjuntos: fotografías u otros documentos que el usuario decida aportar voluntariamente.
• Datos técnicos: dirección IP (solo para seguridad y prevención de abuso), sin almacenamiento permanente.

No recopilamos datos de menores de edad. El uso de esta plataforma está dirigido exclusivamente a adultos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se usan exclusivamente para:

• Revisar internamente los avisos o comprobaciones recibidos.
• Contactar al usuario si facilitó datos de contacto y necesitamos ampliar información.
• En caso necesario, preparar la información para trasladarla a las autoridades competentes.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del usuario (Art. 6.1.a RGPD), expresado mediante la aceptación de esta política de privacidad al enviar el formulario.

En los casos en que la información sea relevante para las autoridades, el tratamiento también puede basarse en el interés legítimo de contribuir a la seguridad pública y la protección de menores (Art. 6.1.f RGPD).

5. Comunicación a terceros

Los datos no se ceden ni venden a terceros con fines comerciales.

Los datos podrán ser compartidos con las autoridades competentes (Policía, Inspección de Consumo, etc.) cuando el contenido del aviso justifique su traslado para su investigación oficial. En ese caso, se hará de forma adecuada y proporcional.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la revisión del caso y, si procede, para su traslado a las autoridades. Los datos de avisos descartados se eliminarán periódicamente.

Los datos de avisos que hayan sido remitidos a autoridades podrán conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para la posible resolución del caso.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación: solicitar que limitemos el uso de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar directamente con cualquiera de las tiendas adheridas. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos de accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea.

9. Cookies

Esta plataforma usa únicamente cookies técnicas de sesión necesarias para el funcionamiento del formulario (protección CSRF). No se usan cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.